كيف تستخدم ميزة «ذكاء آبل» لفرز رسائل بريدك الإلكتروني؟

إذا كان هناك مجال واحد من مجالات الحياة الرقمية تكون فيه مساعدة الذكاء الاصطناعي ولو جزئياً موضع ترحيب، فهو معالجة رسائل البريد الإلكتروني: فبالنسبة إلى معظمنا الذين يقضون اليوم بأكمله جالسين أمام المكتب، فإن غربلة طوفان الرسائل الواردة وتحقيق أي نوع من التقدم للوصول إلى صندوق وارد خال من الرسائل مهمة شاقة. ونظراً لطبيعة إدارة البريد الإلكتروني التي تستغرق وقتاً طويلاً وتتسم بالتكرار، يبدو أن الذكاء الاصطناعي هو الأنسب لهذه المهمة.

من الواضح أن شركة آبل كانت تفكر بالطريقة ذاتها، لأنها طرحت ميزات "ذكاء آبل" (Apple Intelligence) في تطبيق آبل ميل (Apple Mail) على كل من أنظمة التشغيل آي أو إس (iOS) وآيباد أو إس (iPadOS) وماك أو إس (macOS). يمكن للذكاء الاصطناعي المدمج الآن فرز رسائلك، وتلخيص رسائلك الإلكترونية الواردة، ومساعدتك على كتابة رسائلك الخاصة إذا واجهتك مشكلة.

وإليك ما هو متاح على أجهزة آيفون وآيباد وماك: فما عليك سوى التأكد من تمكين ميزة ذكاء آبل، التي ستجدها تحت مسمى "ذكاء آبل وسيري" (Apple Intelligence & Siri) ضمن الإعدادات (Settings) وذلك بالنسبة إلى نظامي آيباد أو إس وآي أو إس، أو ضمن إعدادات النظام بالنسبة إلى نظام ماك أو إس (macOS).

 اقرأ أيضاً: كيفية تنزيل رسائل البريد الإلكتروني من جيميل على الكمبيوتر

اطلع على الرسائل الإلكترونية المهمة أولاً

مع ميزة "ذكاء آبل"، يستعير التطبيق آبل ميل حيلة من خدمة البريد الإلكتروني جيميل (Gmail) التي تقدمها شركة جوجل، حيث يمكن الآن فرز رسائلك الإلكترونية الواردة حسب الأهمية بناءً على مدى حساسيتها للوقت. تقدم آبل اثنين من الأمثلة: دعوة عشاء في اليوم نفسه وبطاقة صعود الطائرة التي تحتاج إليها للصعود على متن رحلة طيران. ومع ذلك، لم تذكر الكثير عن كيفية ضبط خوارزميات الفرز هذه.

افتح تطبيق البريد (Mail) على نظام التشغيل آي أو إس أو آيباد أو إس، وسترى علامة التبويب التي تحمل اسم "أساسي" (Primary) التي تعرض الرسائل الإلكترونية الأكثر إلحاحاً ورسائل جهات الاتصال التي تتفاعل معها أكثر من غيرها. تتيح لك الرموز الموجودة على اليمين رؤية أنواع الرسائل الإلكترونية الأخرى: المعاملات (Transactions) والتحديثات (Updates) والعروض الترويجية (promotions) والرسائل جميعها (All Mail). إذا جرى تصنيف رسالة ما تصنيفاً خاطئاً، افتح الرسالة الإلكترونية، وانقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى، واختر "تصنيف المرسل" (Categorize Sender).

لا يمكنك الحصول على هذه الفئات كلها على البرنامج "آبل ميل" (Apple Mail) لنظام ماك أو إس، فهذا غير متاح حتى الآن على الأقل. افتح إصدار سطح المكتب من البرنامج العميل، وحدد أحد صناديق البريد الوارد، ثم افتح قائمة العرض (View): سترى خيار " إظهار الأولوية" (Show Priority) هنا، والذي يمكنك تمكينه أو تعطيله لتظهر رسائلك الأهم في الأعلى.

 اقرأ أيضاً: 5 حيل سهلة لتنظيم رسائل البريد الإلكتروني في جيميل

تلخيص رسائلك الإلكترونية

حتى عندما تفرز رسائلك الإلكترونية كلها، فإن قراءتها فعلياً قد تستغرق وقتاً طويلاً. ستلخص لك ميزة "ذكاء آبل" الرسائل الأطول إذا كنت ترغب في ذلك: عندما تفتح رسالة إلكترونية على جهاز آيفون أو آيباد، مرر الصفحة إلى الأعلى لتجد زر التلخيص (Summarize). إذا كانت الرسالة جزءاً من محادثة (سلسلة رسائل متبادلة)، فسترى ملخصاً للمحادثة بأكملها، وإلا فإن الملخص سيغطي الرسالة الإلكترونية الحالية فقط.

يمكنك العثور على الميزة نفسها على نظام ماك أو إس في نسخة العميل من برنامج البريد "آبل ميل". مرة أخرى، بعد أن تحدد رسالة إلكترونية معينة، مرر الصفحة إلى أعلى جزء فيها وانقر على زر التلخيص، سيؤدي ذلك إما إلى تلخيص رسالة إلكترونية إفرادية وإما إلى تلخيص سلسلة محادثة كاملة، اعتماداً على ما حددته وكيفية تنظيم صندوق الوارد لديك.

ضع في اعتبارك أن الذكاء الاصطناعي ليس معصوماً من الخطأ، وهو أمر تقر به آبل فيما يتعلق بميزة ذكاء آبل أيضاً. على الرغم من أن هذه الملخصات يمكن أن تبلي بلاء حسناً، فليس هناك ما يضمن أنها ستلتقط كل ما هو مهم في سلسلة متبادلة من رسائل محادثة إلكترونية، أو أنها ستفهم أسلوب الخطاب المستخدم (النبرة) في الرسائل أو سياق هذه الرسائل. من الأفضل استخدام هذه الميزة للرسائل غير المهمة، بدلاً من المراسلات التي تتبادلها مع رئيسك أو محاميك.

احصل على المساعدة على الكتابة

مع ظهور تشات جي بي تي (ChatGPT) وأدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي الأخرى، أصبحنا جميعاً معتادين على أن تؤلف لنا الروبوتات نصوصاً بالنيابة عنا. قد ترغب في الاستفادة من ذلك في رسائلك الإلكترونية إذا لم تتمكن من العثور على الكلمات المناسبة لقول شيء ما بنفسك، أو إذا كنت ترغب في تغيير النبرة أو أسلوب الخطاب الذي تستخدمه. يمكنك أيضاً أن تجعل رسائلك الإلكترونية مستفيضة أو مختصرة.

على جهاز الآيفون أو الآيباد، اضغط مطولاً داخل صفحة الرسالة الإلكترونية، ثم اختر "أدوات الكتابة" (Writing Tools) لإظهار خياراتك: يمكنك جعل الذكاء الاصطناعي يراجع ما كتبته ويدققه أو يعيد كتابة ما كتبته، أو جعل أسلوب الخطاب أكثر ودية أو احترافية. يمكنك أيضاً أن تصف التغييرات في مربع الإدخال فقط، أو اختيار "إنشاء" (Compose) لجعل تشات جي بي تي يُنشئ بعض النصوص. وثمة خيار آخر يتيح لك تلخيص نصك الحالي.

ستجد مجموعة مماثلة من خيارات "ذكاء آبل" إذا كنت تستخدم برنامج البريد على نظام التشغيل ماك أو إس. عندما تكون في خضم إنشاء رسالة إلكترونية، انقر على زر "أدوات الكتابة" على شريط الأدوات في الأعلى: يبدو شكله مثل قلم داخل شكل نجمة. ستحصل عندها على الخيارات نفسها للتدقيق الإملائي والنحوي، وتغيير أسلوب الخطاب فيما كتبته، وإعادة كتابة النص بأسلوب مختلف، أو إنشاء نص من خلال الأداة الإضافية تشات جي بي تي (التي سيتعين عليك ربطها بـسيري إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل).