كيف تسببت سياسة الخصوصية من آبل بخسارة ميتا مليارات الدولارات؟

شهدت شركة «ميتا»، الشركة الأم لـ «فيسبوك» و«إنستقرام»، انخفاضاً في أسهمها بنسبة 26% في 3 فبراير/شباط 2022، وهو أسوأ انهيار في يوم واحد في تاريخ سوق الأسهم، وفقاً لموقع «بلومبيرغ».

جاء الانخفاض في أعقاب إصدار الشركة لتقرير أرباحها للربع الرابع من عام 2021 في 2 فبراير/شباط 2022، والذي كشف عن التحديات التي واجهها عملاق وسائل التواصل الاجتماعي. بينما شهدت هذه الشركة ارتفاعاً إجمالياً في الإيرادات خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة من عام 2021، انخفضت أرباحها الفصلية بنسبة 8%، وتوقعت الشركة المزيد من الخسائر هذا العام، ويرجع ذلك جزئياً إلى التغيير في ميزات الخصوصية في شركة «آبل».

الشفافية في تتبع التطبيقات من آبل

في عام 2021، أصدرت شركة آبل ميزة «الشفافية في تتبع التطبيقات»، والتي تسمح لمستخدمي أجهزة «آيفون» و«آيباد» بإلغاء مشاركة التطبيقات أو تتبعها لنشاطهم. ذكرت صحيفة «ذا نيويورك تايمز» أن «الغالبية العظمى» من مالكي آيفون اختاروا استخدام الميزة وحظر التتبع. يمكن تفعيل هذه الميزة كإعداد افتراضي في إعدادات الخصوصية في جهازك، أو سيتم سؤال المستخدمين عما إذا كانوا سيسمحون بالتتبع في كل تطبيق على حدة.

كانت شركة ميتا من أشد المنتقدين لهذا التغيير، والذي سيحد من قدرتها على استخدام البيانات الشخصية للإعلانات المستهدفة. شكّل الإعلان الرقمي أكثر من 90% من عائدات الشركة، وهي تقدّر أن سياسة آبل الجديدة ستكلفها نجو 10 مليارات دولار من العائدات هذا العام. قال «مارك زوكربيرغ»، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة ميتا، إن هناك «نمط واضح يتسّم بتوافر أقل للبيانات التي تستخدم في تقديم الإعلانات المخصصة»، وذلك وفقاً لصحيفة ذا نيويورك تايمز، والتي استشهدت بذلك السبب كأحد الأسباب التي جعلت الشركة تنقل تركيزها إلى الـ «ميتافيرس» الخريف الماضي.

خسائر ميتا بين مخاوف الخصوصية وعالم الميتافيرس

كلّف هذا التغيير شركة ميتا الكثير أيضاً، وأعلنت عن خسارة أكثر من 10 مليارات دولار مع تعزيزها لقسم «مختبرات الواقع» (الذي يتم الإعلان عنه بشكل منفصل عن قسم تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي). هذا القسم مسؤول عن تطوير أجهزة مثل مجموعات الواقع الافتراضي التي ستصبح في النهاية أدوات للوصول إلى العالم الافتراضي الجديد الخاص بشركة ميتا. في حين أن مختبرات الواقع كانت إحدى ميزات شركة ميتا لسنوات حتى الآن، إلا أن صحيفة ذا نيويورك تايمز تقول إن هذه كانت المرة الأولى التي يتم تضمينها في تقرير الأرباح، ما يشير إلى تحول في تركيز الشركة واستثماراتها في هذا المجال.

على الرغم من الخسائر المالية، أظهر التقرير ارتفاعاً طفيفاً في عدد المستخدمين عبر مجموعة منصات ميتا، بما في ذلك تطبيقات إنستقرام وواتساب، مع استثناء واحد ملحوظ، منصتها الرئيسية، فيسبوك. لأول مرة في تاريخه، أعلن موقع فيسبوك عن خسارة في متوسط المستخدمين اليومي، إذ انخفض هذا المعدل من 1.93 مليار في الربع الثالث من عام 2021 إلى 1.92 مليار في نهاية العام.