يجيب محرك البحث جوجل عن مليارات الأسئلة سنوياً، ولكن طريقة عمله ما تزال لغزاً تقتصر أسراره على العاملين في الشركة، ويرى البعض -مثل رئيس أميركا دونالد ترامب- أن هذا التعتيم يعود إلى التحيز السياسي، وعلى الرغم من أن الخوارزميات التي يعتمد عليها محرك البحث جوجل في عمله غير معروفة، إلا أن من الممكن الاطلاع على بعض الملامح العامة لعملها وتاريخها، كما أن هذا الغموض هو -في الواقع- أمر جيد بالنسبة لمستخدم الإنترنت العادي. يعتمد نظام محرك جوجل على خوارزميات خاصة بالشركة، تقدِّم النتائج اعتماداً على ما تعتقد أن الشخص يبحث عنه، ويمكن أن نقول بشكل عام إن هذه الآليات المخفية…